Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD / AVISO PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA
Airport Marina Honda (el “Concesionario”) ha desarrollado esta Política de privacidad de California por respeto a la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política describe la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre clientes individuales y visitantes del sitio web que son residentes de California. Esta política se aplica solo a los residentes de California que son personas físicas; no se aplica a ninguna entidad (ya sea comercial, sin fines de lucro o gubernamental) ni a ninguna persona que no sea residente de California. Para los residentes de California, esta política complementa y modifica, pero no reemplaza, nuestra Política de privacidad general, a la que se puede acceder AQUÍ .
Siempre que visite nuestro sitio web, recopilaremos cierta información suya automáticamente simplemente visitando y navegando por el sitio, y algo de forma voluntaria cuando envíe información para solicitar información, productos o servicios, o cuando se suscriba a nuestro boletín. A través de nuestro sitio web, recopilaremos información que pueda identificarlo a usted y / o su actividad.
Y siempre que se comunique, interactúe o haga negocios con nosotros, ya sea en línea o en las ubicaciones de nuestros concesionarios, recopilaremos información personal sobre usted o sobre usted en el curso de nuestra interacción o trato con usted.
El concesionario puede recopilar las siguientes categorías de información personal sobre usted en función de sus transacciones e interacciones específicas con el concesionario o su sitio web. Para cada categoría de información, los fines comerciales para los que usamos la información y el Los terceros con quienes hemos compartido la información en los últimos 12 meses están referenciados por un número que coincide con el número en las listas que siguen a continuación en esta política.
| Categoría | Ejemplos | Propósito de negocio | Fuentes | Compartido en los últimos 12 meses con |
|---|---|---|---|---|
| Identificadores personales e información de contacto | Identificadores personales e información de contacto | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 18 | De ti el consumidor | A, B, E, F, G, H |
| Clasificaciones protegidas | Género, etnia, preferencia de idioma | 1, 3, 4, 11, 13 | De ti el consumidor | A, B, E |
| Datos transaccionales comerciales | Registros de productos o servicios prestados, historial de compras, transacciones financieras, solicitud de aprobación de crédito | 1, 3, 4, 7, 12 | De ti el consumidor | A, B, D, E, G, H |
| Información biométrica | Grabaciones de voz de las llamadas de los clientes grabadas con fines de capacitación o control de calidad. | 11 | De ti el consumidor | No compartido |
| Actividad de Internet | Historial de navegación, historial de búsqueda, tipo de navegador utilizado, cookies, dispositivo utilizado para acceder al sitio, nombre de dominio desde el que se accedió a nuestro sitio. | 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 | Visitantes de nuestro sitio web y el dispositivo y el navegador utilizados para acceder al sitio web | G |
| Datos de geolocalización | dirección IP | 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 | Visitantes de nuestro sitio web y el dispositivo y el navegador utilizados para acceder al sitio web | No compartido |
| Datos del dispositivo móvil | Información recopilada cuando navega, accede o utiliza cualquiera de nuestros sitios web a través de un dispositivo móvil, incluido el tipo de dispositivo, el tipo de software | 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 | Visitantes de nuestro sitio web y el dispositivo y el navegador utilizados para acceder al sitio web | G |
| Datos financieros / laborales | Información recopilada a través de solicitudes de crédito o financiación, incluidos antecedentes laborales, nombre de la empresa, función, salario, fechas de empleo, cuentas bancarias, fuentes de ingresos | 1 | De ti el consumidor | B |
El Concesionario puede usar su información personal y compartirla con varios proveedores de servicios y terceros para los siguientes propósitos comerciales:
| # | Razón comercial |
|---|---|
| 1 | Para procesar y enviar solicitudes de financiamiento, incluso para solicitar crédito, arrendamiento o precalificación de crédito. |
| 2 | Por motivos de seguridad y seguros, se obtiene una copia de la licencia de conducir para permitir que el cliente pruebe la conducción de un vehículo. |
| 3 | Procesar, completar y mantener registros de transacciones, incluida la compra de vehículos, servicio, productos, piezas o accesorios. |
| 4 | Para proporcionar una cobertura de garantía completa en vehículos, productos, piezas, servicio y accesorios. |
| 5 | Conservamos su selección para la suscripción o exclusión de mensajes de texto para garantizar que los clientes que se excluyeron no reciban ningún mensaje de texto. |
| 6 | Para proporcionar y comunicar notificaciones de retiro a los clientes. |
| 7 | Para reservar un vehículo en el que un cliente expresó interés y solicitó que se reservara |
| 8 | Para programar, administrar y realizar un seguimiento de las citas de los clientes |
| 9 | Para completar una tasación de un vehículo |
| 10 | Mantener registros de cuando los clientes rechazan un servicio o una venta. |
| 11 | Para responder a las consultas de los consumidores, incluido el interés del vehículo, la solicitud de información, la atención al cliente en línea, las llamadas telefónicas y las consultas en la tienda |
| 12 | Para proporcionar publicidad dirigida y basada en intereses |
| 13 | Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web |
| 14 | Para comprender la demografía de los visitantes de nuestro sitio web |
| 15 | Para detectar incidentes de seguridad |
| 16 | Para depurar, identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente de nuestro sitio web. |
| 17 | Para proteger contra actividades maliciosas o ilegales y enjuiciar a los responsables. |
| 18 | Para verificar y responder a las solicitudes de los consumidores |
El Concesionario puede compartir su información personal con las siguientes categorías de proveedores de servicios o empresas de terceros, según sus transacciones o interacciones con el Concesionario:
- OEM de vehículos
- Instituciones financieras
- Proveedores de clientes potenciales
- Fabricantes / administradores de productos
- Agencias gubernamentales
- Proveedores promocionales u otros proveedores de cumplimiento
- Proveedores de soporte de marketing
- Proveedores de asistencia para transacciones (p. ej., garantía de cheques, coche de alquiler, procesadores de pago)
El concesionario NO vende ni venderá su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, podemos proporcionar parte de su información a terceros para otras consideraciones valiosas. Primero, si un sitio web de un tercero (como Autotrader) lo remitió al Concesionario (como Autotrader) que visitó o al que proporcionó su información o expresó interés en productos o servicios en particular, y si tenemos un contrato para ese tercero -parte para proporcionarnos clientes potenciales y referencias que resulten en que usted sea referido a nosotros, nuestro contrato con esa parte puede requerir que luego le informemos si terminó haciendo negocios con el Concesionario y el tipo de transacción. En segundo lugar, el concesionario también permite que las direcciones IP y otros datos relacionados con las cookies se recopilen de manera automatizada y sean administrados por nuestros proveedores de marketing para proporcionarle anuncios dirigidos en función de lo que parece interesarle como resultado de su actividad. en línea, tanto en nuestro sitio web como en otros lugares. Si opta por no participar, seguirá viendo anuncios, pero no se personalizarán en función de su actividad en línea. Aparte de estas dos excepciones, no divulgamos ni divulgaremos su información personal a ningún tercero a cambio de una consideración monetaria o de otro valor.
Aviso de derecho a excluirse de la venta de su información
- Haga clic en AQUÍ para acceder a un formulario de envío de exclusión voluntaria en línea.
- Visite el sitio web del concesionario en: https://www.airportmarinahonda.com/ . Haga clic en “No vender mi información personal” para acceder a un formulario de envío en línea.
- Visite la ubicación de nuestro concesionario para solicitar un formulario de envío de exclusión voluntaria.
- Si no puede enviar una exclusión voluntaria a través de cualquiera de los métodos anteriores, llame a la línea de privacidad gratuita del concesionario al (866) 500-5572 para obtener ayuda y un representante del concesionario lo ayudará a satisfacer sus necesidades.
Puede hacer que un agente autorizado envíe una solicitud en su nombre si ambos vienen a la ubicación de un concesionario y proporcionan prueba de identidad con una licencia de conducir o pasaporte y brindan su consentimiento a través del formulario por correo para que el agente autorizado complete su consumidor verificable. solicitud.
Para enviar una exclusión voluntaria mediante el uso de un agente autorizado, debe proporcionar a ese agente un permiso por escrito para enviar una exclusión voluntaria en su nombre. El Concesionario se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas suficientes de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.
Para verificar su identidad y responder a su solicitud, el Concesionario necesitará que proporcione su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, los últimos 4 números de su SSN y su fecha de nacimiento. Además, nuestro proveedor de verificación de identidad externo puede requerir su autorización para acceder a su informe de crédito.
Proveedores externos
El Concesionario puede utilizar otras empresas e individuos para realizar determinadas funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen la administración de servicios de correo electrónico y la ejecución de promociones especiales. Dichas partes solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar estas funciones y no pueden usar ni almacenar la información para ningún otro propósito. Los suscriptores o visitantes del sitio nunca recibirán mensajes de correo electrónico no solicitados de proveedores que trabajen en nuestro nombre.
Transferencias comerciales:
En el caso de que el Concesionario venda o transfiera una parte particular de sus activos comerciales, la información del consumidor puede ser uno de los activos comerciales transferidos como parte de la transacción. Si se adquieren sustancialmente todos los activos del concesionario, la información del consumidor puede transferirse como parte de la adquisición.
Cumplimiento de la ley / seguridad:
El Concesionario puede divulgar información personal específica basándose en una creencia de buena fe de que dicha divulgación es necesaria para cumplir o ajustarse a la ley o que dicha divulgación es necesaria para proteger a los usuarios de nuestro sitio web, el sitio en sí o al público.
Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede transferir a la computadora de un usuario que reside allí durante la duración de la sesión de navegación (cookies de sesión) o de forma permanente (hasta que se eliminen) (cookies persistentes) que se pueden utilizar para identificar a un usuario. la máquina de un usuario o el comportamiento de un usuario. Hacemos uso de cookies en las siguientes circunstancias y por las siguientes razones:
- Recopile datos sobre el tráfico del sitio para ofrecer una mejor experiencia en el sitio web
- Comprender y guardar las preferencias de los visitantes para futuras visitas
Do Not Track (DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer si no desean que los servicios web recopilen información sobre su actividad en línea. Sin embargo, actualmente no existe un estándar universal para enviar y recibir señales DNT. Debido a esta falta de estándares universales, nos sería imposible prometer que cumplimos con todos los estándares DNT conocidos y desconocidos.
Por lo tanto, no respondemos a las señales DNT u otros mecanismos que brinden una opción con respecto a la recopilación de información personal sobre actividades a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea. Si se dispone de un estándar universal para DNT, es posible que revisemos nuestra Política de DNT.
Enlaces externos:
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios. El concesionario no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Para ayudar a garantizar la protección de su privacidad, le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio que visite a través de un enlace desde nuestro sitio web.
Contraseñas:
Solo se puede acceder al registro de datos personales creado a través de su registro en nuestro sitio web con la contraseña única asociada con ese registro. Para proteger la integridad de la información contenida en este registro, no debe revelar ni revelar su contraseña a terceros.
Niños menores de 16 años
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. Nadie menor de 16 años puede proporcionar información personal en el sitio web. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no use ni proporcione información en nuestro sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.
Cómo protegemos la información que recopilamos
La protección de la información que recopilamos sobre los visitantes de este sitio web es de suma importancia para nosotros y tomamos todas las medidas razonables para garantizar esa protección, que incluyen:
- Mantenemos los datos recopilados automáticamente y los datos recopilados voluntariamente por separado en todo momento.
- Usamos cifrado interno en todos los almacenes de datos que albergan datos capturados voluntariamente.
- Utilizamos herramientas y técnicas comercialmente razonables para proteger contra el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
- Restringimos el acceso a la información privada a aquellos que necesitan dicho acceso en el curso de sus funciones para nosotros.
Sus derechos como consumidor de California:
Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:
- Derecho a saber. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un período de 12 meses, que le identifiquemos (1) las categorías de información personal que hemos recopilado, divulgado o vendido sobre usted en los últimos 12 meses, (2) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal, (3) el propósito comercial para el que usamos esta información y (4) las categorías de terceros con quienes compartimos o ha compartido su información personal en los últimos 12 meses;
- Derecho de acceso. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un período de 12 meses, que le proporcionemos acceso o le divulguemos, sin cargo, las piezas específicas de información que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses;
- Derecho a eliminar. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un período de 12 meses, que eliminemos la información personal que recopilamos de usted, sujeto a ciertas excepciones;
- Derecho a optar por no participar. El derecho a optar por no participar en la venta de su información personal a terceros;
- El derecho a designar un agente autorizado para enviar una de las solicitudes anteriores en su nombre. Consulte a continuación cómo puede designar un agente autorizado; y
- El derecho a no ser discriminado al recibir precios, servicios o incentivos financieros diferentes o menos favorables por ejercer cualquiera de los derechos anteriores.
Puede enviar cualquiera de los 4 tipos de solicitudes de consumidores anteriores mediante cualquiera de las 3 opciones siguientes:
- Envíe una solicitud en línea en nuestro sitio web en https://www.airportmarinahonda.com/.
- Llame a nuestra línea gratuita de privacidad al (866) 500-5572.
- Visite nuestro concesionario para completar un formulario en papel, que puede solicitar en la recepción / recepción.
Cómo verificaremos que realmente es usted quien envía la solicitud:
Cuando envíe un derecho a saber, un derecho de acceso o un derecho a eliminar solicitudes de consumidores a través de uno de los métodos proporcionados anteriormente, le pediremos que proporcione cierta información para verificar su identidad y responder a su solicitud. Específicamente, le pediremos que verifique la información que pueda usarse para vincular su identidad a registros particulares en nuestro poder, lo cual depende de la naturaleza de su relación e interacción con nosotros. Por ejemplo, es posible que necesitemos que proporcione su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, los últimos 4 dígitos de su SSN y su fecha de nacimiento. Además, nuestro proveedor de verificación de identidad externo requerirá su autorización para acceder a su informe de crédito. Si su única interacción con nosotros fue como visitante del sitio web, entonces para verificar su identidad, necesitaremos pedirle que proporcione su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, identificación del dispositivo, identificación del navegador y / o una cookie. CARNÉ DE IDENTIDAD.
Responder a sus solicitudes de derecho a saber, derecho de acceso y derecho a eliminar
Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días o 90 días en total desde la fecha en que recibimos su solicitud), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a nuestra recepción de su solicitud de consumidor verificable. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
Responder a la solicitud de su consumidor de optar por no participar en la venta de su información personal
Actuaremos ante una solicitud verificable del consumidor para optar por no participar dentro de los quince (15) días posteriores a su recepción. Notificaremos a todos los terceros a los que hayamos vendido información personal dentro de los 90 días posteriores a la recepción de su solicitud de que ha ejercido su derecho a optar por no participar y les indicaremos que no vendan más la información. Le notificaremos cuando esto se haya completado por correo o electrónicamente, a su elección.
Una solicitud de exclusión voluntaria no tiene por qué ser una solicitud de consumidor verificable. Sin embargo, podemos denegar una solicitud de exclusión voluntaria si tenemos una creencia de buena fe, razonable y documentada de que una solicitud de exclusión voluntaria es fraudulenta. Si denegamos su solicitud de exclusión voluntaria, le informaremos nuestra decisión de no cumplir y le daremos una explicación de por qué creemos que la solicitud es fraudulenta.
Si tiene un agente autorizado:
Puede hacer que un agente autorizado envíe una solicitud en su nombre si ambos entran a una tienda de California y proporcionan prueba de identidad con una licencia de conducir o pasaporte y brindan su consentimiento a través del formulario por correo para que el agente autorizado complete su consumidor verificable. solicitud.
Consumidores con discapacidades
Esta política está en una forma que es accesible para los consumidores con discapacidades. Acceda a Audio Eye desde cualquier página de nuestro sitio web haciendo clic en el icono de Audio Eye.
Preguntas sobre la política
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en [email protected] o llamar (866) 500-5572 .